Sık karşılaşılan sorunlar
- Ses hiç gelmiyor ya da çok az geliyor
- Çoğu zaman pil bitmiştir ya da ses çıkışındaki kir filtresi kulak kiriyle tıkanmıştır. Filtre değişimi ve temizlikle genellikle düzelir.
- Cihaz ötüyor, ıslık çalıyor
- Kalıbın ya da kulak içi parçanın kulağa tam oturmaması, kulak kiri ya da yıpranmış bir hortum ötmeye yol açabilir. Kalıp ve hortum kontrolü yaparız.
- Cızırtı ya da kesik kesik ses
- Nem, kir ya da pil yuvasındaki temas sorunu olabilir. Cihazı kontrol eder, temizler ve gerekli işlemi anlatırız.
- Şarj olmuyor
- Şarj ünitesinin ve cihazın temas noktalarını kontrol ederiz.
Merkezde giderilemeyen arızalarda ne yapılması gerektiğini size açıkça anlatırız.
Evde yapabileceğiniz basit bakım
- Cihazınızı her gün kuru, yumuşak bir bezle silin.
- Gece pil kapağını açık bırakın; nemin çıkmasına yardımcı olur.
- Banyoda, duşta ve yağmurda cihazı takmayın.
- Cihazı sıcak yerlerden ve çocukların, evcil hayvanların ulaşabileceği yerlerden uzak tutun.
- Ses azaldığında önce pili değiştirin, düzelmezse bize getirin.
Pil ve aksesuarlar
İşitme cihazı pilleri boyutlarına göre farklı renklerle işaretlenir. Hangi pilin cihazınıza uygun olduğunu bilmiyorsanız cihazınızı ya da eski pilinizi getirin, birlikte bakalım.
Özel kulak kalıbı
Kulağınızın ölçüsü alınarak hazırlanan kalıp, cihazın daha rahat oturmasını sağlar ve ötme riskini azaltır. Kalıp zamanla sertleşebilir ya da kulağınıza tam uymayabilir; bu durumda yenilenmesi gerekebilir.
Özel kulak tıkacı
Gürültülü iş ortamı, yüzme ya da uyku gibi ihtiyaçlar için kulağınıza özel hazırlanan tıkaçlar. Hazır tıkaçlara göre daha rahat oturur.